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1. 山东枣庄市电信的拨号宽带,打不开网页、不能上QQ,换台笔记本连上一切正...

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根据您的描述，产生原因可能有以下几种：感染了病毒所致；系统文件丢失导致IE不能正常启动；IE损坏；网络协议和网卡驱动的问题；网络防火墙的问题；不论哪种结果，基本可以判定为用户端的问题所导致。建议指导用户：查杀病毒。重新安装IE。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。

这是dns 错误，你可以上网搜一下dns ，手动设一下吧。不同地区的dns也不一样，你自己上百度上输入你所在的城市找一下，最好也把ip 手动设置一下。这里字数有限制，我就不说了，具体如何配置Ip和dns可以上网搜下。

QQ、游戏等应用使用正常，但是不能打开网页。建议使用ping命令ping 20101968（安徽电信DNS），如果正常，可能是因为您的电脑浏览器故障，建议更换浏览器或重新恢复电脑操作系统。

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