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1. 使用的是xp系统，但是现在电脑无法安装新的软件，其他使用正常，到底是怎么回事了？

1、使用的是xp系统，但是现在电脑无法安装新的软件，其他使用正常，到底是怎么回事了？

系统版本过低，现在的系统是windowsxp。连接设备，右击“计算机”→管理→设备管理器→找到便携设备→AppleiPhone→右键点“设备管理器”中的AppleiPhone，然后从快捷键菜单中选更新驱动程序。 　　点“浏览计算机以查找驱动程序软件”→点“从计算机的设备驱动程序列表中选取”→点按“从磁盘安装”按钮→“从磁盘安装”对话框中，点“浏览”。找到C:\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers。下面有一个usbaapl文件，打开“usbaapl”文件→点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”→点按“下一步”并完成驱动程序安装步骤。 　　itunes11.1安装失败： 　　到控制面板－卸载程序（添加删除程序）中彻底卸载iTunes及其相关组件。（最好依照以下顺序，如果卸载顺序不同，或仅卸载某些组件，则可能会看到各种警告信息。卸载完毕后最好重新启动下电脑） 需要从新安装XP系统，并且是windowsxpsp3系统，才可以安装苹果iTunes。 电脑再重启，把itunes安装到别的目录里去。例：原来D:\盘，现在安装到E:\盘。

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