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1. 12345投诉公交会怎样？

1、12345投诉公交会怎样？

投诉公交车拨打12345也是有一定的用处，12345属于政府便民服务热线。拨打此电话投诉可以和人工服务说明事情的发生经过，提交相关的证明资料，等待5~7个工作日，会有专业的人员处理问题。乘坐公交车出现问题时，投诉公交车司机可以选择12315或者是96315。拨打这两个电话可以有效的投诉问题，投诉时需要牢记公交车所属的交通公司，乘坐的公交车车辆号牌，司机的姓名或者是司机的编号。只有将这些信息牢记投诉时，才会更好的解决。

投诉公交可以直接打96166，这是公交的热线电话。打12345市长热线也可以。他们在了解事情的详情后，会把问题转交给相关部门处理。相关部门会在48小时内回复。12345的工作人员态度很好，工作认真负责。帮助市民解决了很多困难。真诚的感谢他们！

12345投诉公交会交监管部门办理！

12345目前是国务院推动的政府市民服务热线，24小时人工接听！接听除司法程序、行政复议、信访程序以外的大部分建议、投诉、举报和咨询，接听的问题会由工单记录并逐级交办，公交公司虽然不属于政府部门，但是通常属于交通等部门监管，所长投诉问题会交给当地的监管部门调查处理，根据你投诉的内容核实。

会有用的，他们会记录转达给公交公司，会给你处理的！

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