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1. 微信crm是什么意思?

1、微信crm是什么意思?

微信推出微信企业号，微信的crm就是集成微信企业号的crm，一站式微信移动办公，基于手机端的。市场竞争加剧要求职场人士不断刷新工作节奏，加强同内部外部的沟通协作，越来越多的企业开始为员工寻找能够随时随地办公的新工具。微信企业号的亮相，更是掀起了在微信平台上办公的新热潮。

首先要明白CRM（Customer Relationship Management）中文的意思就是客户关系管理，顾名思义，那么微信CRM管理系统就很好理解了，是一款用于微信，帮助企业管理客户的一款软件。

微信CRM的意思是指基于微信平台的客户关系管理。CRM，即客户关系管理，是一种旨在改善企业与客户间关系，进而提升客户体验和客户忠诚度的策略、技术和实践的综合。当CRM与微信这一社交平台结合时，便形成了微信CRM。

微信scrm是指“社交客户关系管理”（Social Customer Relationship Management），即通过微信这一社交平台，管理客户的关系。SCRM是一种新型的客户管理方式，以社交媒体为平台，将客户的社交属性、行为、需求等数据整合起来，通过分析这些数据，实现客户关系的管理和提升。

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