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1. 停电故障报修?

1、停电故障报修?

您可以关注“南网在线”微信服务号，进入【我的用电】【停电/报修】【故障报修】或进入“南网在线”微信小程序选择【故障报修】，即可进入地图页面，用户可选择【按位置查询停电】或【按户号查询停电】查询停电及报障。希望我们的回答能对您有所帮助。

供电服务热线是95598，该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。如有任何用电方面问题，欢迎随时致电咨询。希望我们的回答能对您有所帮助。

也可登入南网95598信公众号进行故障报修。供电部门抢修服务承诺：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。

一般片区停电可以拨打95598国家电网24小时热线询问。国家电网客户服务中心的95598客户服务热线提供24小时不间断、全方位的一站式服务，包括故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。若想了解片区的停电原因和来电时间，可直接拨打95598进行咨询。

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